Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Dawico Deutschland GmbH / SiteHop (nachfolgend „SiteHop" oder „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Webdesign-, SEO-, Online-Marketing- und sonstigen digitalen Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit SiteHop ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. SiteHop erbringt Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content Marketing, E-Commerce-Lösungen, Performance-Optimierung und Analytics.

Änderungen und Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Angebote von SiteHop sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von SiteHop oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Kostenvoranschläge sind, sofern nicht anders vereinbart, als unverbindliche Schätzung zu verstehen. SiteHop wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn eine wesentliche Überschreitung des Kostenvoranschlags absehbar wird.

SiteHop erbringt die vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Der Kunde stellt SiteHop alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von SiteHop.

SiteHop ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung zu prüfen und abzunehmen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich begründete Mängel anzeigt.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. SiteHop wird angezeigte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist beseitigen.

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Vergütung wie folgt fällig: 50% bei Auftragserteilung, 50% bei Abnahme.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist SiteHop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

SiteHop räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten Werken ein. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei SiteHop.

SiteHop ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken in eigenen Medien (Website, Portfolio, Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Quellcode wird, sofern nicht anders vereinbart, nach vollständiger Bezahlung an den Kunden übergeben.

SiteHop gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen frei von wesentlichen Mängeln sind und den vereinbarten Anforderungen entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

Die Haftung von SiteHop für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung des Vertrags hinaus.

Bei laufenden Verträgen (z. B. SEO, Hosting, Wartung) beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Im Falle einer vorzeitigen Kündigung durch den Kunden hat SiteHop Anspruch auf Vergütung der bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Potsdam, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.