Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

SiteHop ist eine Full-Service Digitalagentur aus Berlin. Wir entwickeln professionelle Websites, optimieren Ihre Sichtbarkeit bei Google durch SEO und helfen Ihnen mit gezieltem Online Marketing, mehr Kunden zu gewinnen. Von der ersten Idee bis zur langfristigen Betreuung sind wir Ihr Partner.

Alles beginnt mit einem kostenlosen Beratungsgespräch. Wir lernen Ihr Unternehmen und Ihre Ziele kennen, analysieren Ihre aktuelle Situation und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot. Nach Freigabe starten wir mit der Konzeptionsphase.

Je nach Umfang und Komplexität rechnen Sie mit 4-12 Wochen. Eine einfache Unternehmenswebsite ist in 4-6 Wochen fertig, ein komplexer Online-Shop oder eine Web-Applikation kann 8-12 Wochen dauern. Den genauen Zeitplan legen wir im Briefing fest.

Wir arbeiten mit transparenten Festpreisen. Eine professionelle Unternehmenswebsite startet ab 3.000 EUR, ein Online-Shop ab 5.000 EUR. Den genauen Preis erhalten Sie in einem individuellen Angebot nach dem Erstgespräch. Keine versteckten Kosten.

Wir setzen auf moderne, zukunftssichere Technologien: Next.js und React für performante Websites, Tailwind CSS für individuelles Design, und WordPress oder Headless CMS für flexible Content-Verwaltung. Die Wahl der Technologie richtet sich nach Ihren Anforderungen.

Ja! Wir integrieren ein benutzerfreundliches CMS (Content Management System), mit dem Sie Texte, Bilder und Inhalte selbst anpassen können. Sie erhalten eine Einweisung und auf Wunsch eine Schulung für Ihr Team.

Absolut. Viele unserer Projekte sind Relaunches bestehender Websites. Wir analysieren Ihre aktuelle Seite, identifizieren Schwachstellen und entwickeln ein modernes, performantes Redesign, das Ihre Conversion-Rate steigert.

Selbstverständlich. Wir entwickeln nach dem Mobile-First-Prinzip. Das bedeutet: Jede Website wird zuerst für Smartphones optimiert und dann für größere Bildschirme erweitert. So stellen wir sicher, dass Ihre Seite auf allen Geräten perfekt funktioniert.

SEO ist eine langfristige Strategie. Erste Verbesserungen sind oft nach 3-4 Monaten sichtbar, signifikante Ranking-Steigerungen nach 6-12 Monaten. Die genaue Dauer hängt von Ihrer Branche, dem Wettbewerb und dem aktuellen Zustand Ihrer Website ab.

Seriöse SEO-Agenturen geben keine Ranking-Garantien, da Google seinen Algorithmus ständig aktualisiert. Was wir garantieren: eine datenbasierte Strategie, transparente Maßnahmen und regelmäßige Reportings. Unsere bisherigen Projekte zeigen messbare Ergebnisse.

Sie erhalten monatliche Reports mit allen relevanten KPIs: Ranking-Entwicklung, organischer Traffic, Conversion-Daten, technische Verbesserungen und konkrete Handlungsempfehlungen. Alles verständlich aufbereitet, ohne SEO-Fachjargon.

Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail an mail@sitehop.de oder telefonisch. Für Bestandskunden bieten wir priorisierte Bearbeitung. Kritische Probleme (Website offline, Sicherheitsvorfälle) werden sofort behandelt.

Unsere Standard-Reaktionszeit beträgt maximal 24 Stunden an Werktagen. Für Kunden mit Wartungsvertrag garantieren wir eine Reaktionszeit von unter 4 Stunden. Kritische Probleme werden priorisiert und sofort bearbeitet.

Ja, wir bieten verschiedene Wartungspakete an: von regelmäßigen Updates und Sicherheits-Checks bis hin zum Full-Service-Paket mit proaktiver Optimierung, Monitoring und priorisiertem Support. Sprechen Sie uns an für ein individuelles Angebot.

Ja, wir unterstützen Sie bei der Migration auf unsere eigene Server-Infrastruktur in Berlin. Der Umzug wird sorgfältig geplant und außerhalb der Stoßzeiten durchgeführt, damit Ihre Website durchgehend erreichbar bleibt.

Ja, alle unsere Websites werden DSGVO-konform entwickelt. Das umfasst: rechtskonforme Cookie-Banner, Datenschutzerklärung, SSL-Verschlüsselung, DSGVO-konformes Analytics-Setup und Hosting auf deutschen Servern.

Alle Daten werden auf unseren eigenen dedizierten Servern in Berlin gespeichert. Wir nutzen kein Shared Hosting und keine Server außerhalb der EU. Das garantiert maximale Datensicherheit und DSGVO-Konformität.

Wir setzen auf mehrschichtige Sicherheit: SSL-Verschlüsselung, DDoS-Schutz, Firewall, regelmäßige Malware-Scans, automatische Backups und proaktives Monitoring. Sicherheitsupdates werden zeitnah eingespielt.